A tela de Motivos permite cadastrar, consultar, editar e excluir os motivos utilizados nas movimentações do Portal do Cidadão. Esses motivos são usados em operações como aprovação ou bloqueio, entre outras.

• Código: Identificador numérico do motivo (gerado automaticamente ou informado conforme configuração).
• Denominação: Nome ou descrição do motivo, que indica a razão do movimento (exemplo: Não comprovação de identidade, Aprovação manual, Determinação judicial).
• Tipo de movimento: Define a qual tipo de operação o motivo está vinculado, como: 
  - Solicitação
  - Aprovação
  - Indeferimento
  - Bloqueio
  - Alteração de senha
  - Alteração de e-mail
  - Vinculação, indeferimento ou desvinculação de cadastro
  
  

A lista permite pesquisar motivos pelo código ou pela denominação.